DHL

Agent de trafic aérien/routier (Agent NCG) H/F

Entreprise : DHL

Secteur : Fret & Logistique

Type de contrat : CDI

Début de mission : 09/09/2019

Offre publiée le : 25/07/2019

Présentation du poste :

Aujourd'hui leader mondial du transport express international, DHL est n°1 en France, avec 33% de part de marché, grâce à ses 2 000 collaborateurs qui traitent plus de 32 millions de colis chaque année.

Nous recherchons un Agent de trafic aérien/routier (Agent NCG) à temps partiel.

Vous avez pour mission principale d'assurer la circulation optimale des informations entre les opérations sur le terrain et le réseau DHL.

Vos activités principales :
Traiter et générer les messages entrant et sortant du réseau interne à DHL ainsi qu'avec les intervenants extérieurs (sous-traitant de la zone aéroportuaire),
Vous serez l'interlocuteur privilégié pour tous les appels liés à l'activité opérationnelle,
Préparer les documents de transport liés à l'activité opérationnelle,
Entreprendre toutes les actions nécessaires de prévention ou d'information vers le réseau en cas de problème affectant une rotation,
Communiquer efficacement avec le personnel opérationnel, le service aérien, client et commercial,
Répondre aux demandes internes et externes, en effectuant des recherches de colis (recherches physiques des colis et remise dans le réseau),
Contrôler, gérer au quotidien le parc à container afin d'éviter toute rupture de stock sur site et évacuer le surplus,
Faire un compte rendu à son responsable,
Appliquer les procédures liées à l'activité, établir un rapport quotidien d'activité.

SAVOIR
Savoirs fondamentaux du poste : formation au transport des matières dangereuses, sensibilisation au devis de masses et centrage,
Familier avec les environnements informatiques,
Anglais indispensable : écrit, lu et parlé.

SAVOIR-ETRE
Résistance au stress,
Autonomie,
Sens de l'organisation.

SAVOIR FAIRE
Gérer les informations relatives au plan de déchargement et rechargement des avions et camions,
Coordonner et répartir l'information au sein des autres services opérationnels,
Obtenir l'information sur les arrivées et les départs des vols et des camions,
Assurer les contacts dans le réseau européen des événements irréguliers (panne, contingency).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui porte des valeurs fortes :
- Attitude positive "Can Do" : chercher des solutions, être optimiste et proactif pour satisfaire les clients,
- Passion : montrer de l'enthousiasme dans son travail et bâtir de bonnes relations avec ses collègues,
- Rapidité : travailler rapidement sans compromettre la qualité,
- Faire bien du premier coup : être engagé pour fournir la meilleur qualité à chaque instant, chercher des solutions quand cela ne marche pas du 1er coup.

Chaque jour est une opportunité pour se surpasser et de délivrer de l'excellence.
La clé de notre réussite ? Nous sommes une équipe qui partage les mêmes valeurs.
Rejoignez-nous !

Le poste nécessitant l'accès à du fret sécurisé, l'obtention d'une habilitation préfectorale par les candidats retenus est obligatoire et pré-requis.

Seules les candidatures qui seront accompagnées d'un CV pourront être étudiées. En raison du nombre important de candidatures reçues, sans retour de notre part sous quinzaine, considérez que votre profil n'a pas été sélectionné pour le poste en référence.

Profil :

BTS ou BAC PRO Transports et Logistique ou formation agent de trafic

Candidature :

Les questions marquées d'un (*) sont obligatoires
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