AMP

Agent d'Information H/F

Catégorie : ~Autres Familles

Type de contrat : CDI

Début de mission : 01/07/2018

Temps de travail : 35h - 3x8

Présentation du poste

Au cœur de la zone publique de l'aéroport, le bureau d'information est à la disposition des passagers 24h/24. Il est souvent le premier point de contact des passagers avec l'aéroport, la région, la France. La clientèle est très diversifiée, et attend un accueil et une information adaptés à ses besoins.

Selon les directives fixées par le Chef de Département Passagers et les superviseurs du Bureau d'Information :
- Assurer un accueil, une information ou une orientation de qualité aux clients, quel que soit le mode de communication (téléphone, comptoir, aérogares, mails..), en analysant, orientant ou répondant directement aux demandes clients
- Garantir la fiabilité des informations données aux clients de l'Aéroport dans les meilleurs délais en se tenant au courant des évolutions et tenant à jour les données aéronautiques

Profil

De formation Bac à Bac + 2 en accueil, tourisme ou langues étrangères, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le tourisme et/ou l'accueil de clientèle internationale.
Vous parlez anglais couramment, ainsi qu'une seconde langue étrangère.
Une bonne connaissance de l'environnement aéroportuaire serait un atout supplémentaire.
Vous disposez de grandes qualités d'accueil et d'écoute, d'une capacité à prendre du recul, du sens de l'adaptation et du travail en équipe.

Envoyer votre candidature

  
Référence :

Qualité *   
Nom *   
Prénom *   
Code postal *   
E-mail *   
Niveau d'étude *   
Contrat recherché *   
Domaine d'activité recherché *   
Autre Fonction   
Nombre d'année(s) d'expérience *   
Autre domaine   
Prétentions salariales   
Anglais *   
Autre langue (opérationnelle)   
Disponibilité *   
Acceptez-vous les mentions légales ? *   
Votre CV (pdf, word) *   
Votre lettre de motivation *   



  Les questions marquées d'un (*) sont obligatoires
  Pour les choix multiples, laissez la touche CTRL enfoncée